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花王は、新型コロナウイルスの世界的大流行から1年が経過し、生活様式が日々変化を続ける中、生活者を対象に定点調査を実施し、苦労や不便を感じる反面、「衛生習慣」「備蓄」「キャッシュレス決済」「新しい働き方」をコロナ禍の終息後も続けたい意向であることを突き止めた。