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昨今、化粧品・日用品業界でも管理レベルの高さや業務効率化を求められることが多くなり、またインバウンド需要の沈静化に伴い、市場内競争は激化の一途を辿っています。業務管理体制の強化やサービスの差別化は不可欠で、そこは人力のみでは難しく、IT活用が重要になってきます。