コーセーは、電気通信大学情報理工学研究科の庄野逸教授との共同研究により、熟練の美容専門家のスキルをAI化した「感性評価AI」を開発した。これは、顔における感性印象の中でも、特に重要とされる活き活き感を向上させるために、一人ひとりに合わせて美容専門家が行う熟練のカウンセリングのスキルを再現した技術であり、今後この技術をオンラインカウンセリングのサポートやセルフ診断などに応用し、より顧客の共感や満足を高めるサービスにつなげていく。なお、同技術を活用した美容カウンセリング手法については特許出願を行っている。